Elke donderdag tref je een dilemma aan op aanbestedingsmakelaar waar jij als inkoper in de publieke sector mee te maken zou kunnen krijgen. Keuzes waar je vanuit je ervaring wellicht makkelijk en direct overheen stapt maar ook vraagstukken waar wel eens  diepgaande consequenties aan verbonden zijn… Vraagstukken en keuzes die niet direct moeilijk lijken te zijn en kunnen leiden tot onvoorziene consequenties als een verkeerd contract, een rechtzaak, een late levering, uw ontslag, een verloren (interne) klant, een vertraging of erger. Elke week nodigen we je uit om te reageren met de beantwoording van de vraag… Wat zou jij doen?

Case: Aanschaf en onderhoud van een geavanceerde machine

Je hebt een offerteronde uitgevoerd voor de aanschaf en het onderhoud van een geavanceerde machine. Het onderhoud van deze machine is noodzakelijk om gedurende een lange periode de werking van het apparaat te kunnen borgen. Er is een gunstige leverancier uitgekomen voor zowel de levering, de installatie, de training als het onderhoud en na interne goedkeuring wordt de opdracht verstrekt aan deze leverancier. In één opdracht worden zowel de levering als de installatie als de training als het onderhoud afgesloten. De levering en installatie met verwijzing naar de ARIV en de training en onderhoud met verwijzing naar de ARVODI (zoals in de offerte-aanvraag ook reeds aangegeven). De levering vindt plaats, evenals de installatie en de training en plots arriveert per post een onderhoudsovereenkomst van de leverancier; of je die maar even wilt tekenen…

Wat zou jij doen? Laat je reactie hieronder achter. ( antwoord op dit dilemma zie:  Lees meer! )

Nb: dilemma-donderdag is een initiatief van Donald L. Heertje. Hij zal elke donderdag een reactie geven op eerdere dilemma's en zal een nieuw dilemma aandragen. Heeft u een dilemma? Laat het ons weten.

(13-02) Antwoord case: Aanschaf en onderhoud van een geavanceerde machine
Het antwoord ligt natuurlijk erg voor de hand; pech gehad leverancier; natuurlijk tekenen we geen andere overeenkomst dan de al verstrekte opdracht (trouwens nog bedankt voor de gelijkluidende reactie op de site). Het dilemma zat ‘m meer in het voortraject. Is het, terugkijkend, nu eigenlijk wel zo verstandig geweest om (in dit geval) in het kader van tijdwinst de levering, installatie, het onderhoud en de training in één opdracht te vervatten? Twee opdrachten waarvan één voor de levering en bijbehorende dienstverlening en een andere voor het onderhoud zou ook bij deze (wat kleinere) opdracht meer voor de hand liggen; ook al is het bij één leverancier.

Donald Heertje