Elke donderdag tref je een dilemma aan op aanbestedingsmakelaar.nl waar jij als inkoper in de publieke sector mee te maken zou kunnen krijgen. Keuzes waar je vanuit je ervaring wellicht makkelijk en direct overheen stapt maar ook vraagstukken waar wel eens  diepgaande consequenties aan verbonden zijn… Vraagstukken en keuzes die niet direct moeilijk lijken te zijn en kunnen leiden tot onvoorziene consequenties als een verkeerd Contract, een rechtzaak, een late levering, uw ontslag, een verloren (interne) klant, een vertraging of erger. Elke week nodigen we je uit om te reageren met de beantwoording van de vraag…

Case: Directieprobleempje
Je voert een aanbesteding uit en er zijn nog allerlei vragen en onduidelijkheden die toch echt even moeten worden opgelost voordat e.e.a. gepubliceerd kan worden. Dus… die duidelijkheid ga je krijgen door nog verduidelijking te vragen over de specificaties, over de procedure, over de exacte afspraken…
Dan blijkt opeens dat er helemaal geen duidelijkheid is en dat er heel veel zaken simpelweg niet geregeld zijn… dusdanig niet geregeld dat het eigenlijk onmogelijk is om te publiceren en ondertussen wordt pijnlijk duidelijk dat er zo weinig geregeld is dat het organisatie-onderdeel weleens in zijn bestaansrecht zou kunnen worden aangetast. De directeur, tegelijkertijd de interne opdrachtgever, heeft een uitdaging. Wat zou je doen?

Nb: dilemma-donderdag is een initiatief van Donald L. Heertje. Hij zal elke donderdag een reactie geven op eerdere dilemma's en zal een nieuw dilemma aandragen. Heeft u een dilemma? Laat het ons weten?

(5-6-2008) Antwoord case: Directieprobleempje
Niet helpen zou weleens kunnen betekenen dat je de opdracht verloren hebt.
Wel helpen kost extra tijd en aandacht (niet alleen doorlooptijd maar e.e.a. zal toch echt nog duidelijk moeten worden, dus dat impliceert eisen “halen” duidelijkheid verkrijgen, afstemmen, rappelleren etc.etc.) voor situaties die eigenlijk helemaal je probleem niet zijn.
Wat je kiest zal wel afhangen van de positie van je afdeling binnen de organisatie. Is er sprake van verplichte winkelnering of is dit een directeur die je te vriend moet houden omdat ze nog weleens opdrachten zullen verstrekken. Ikzelf zou opteren voor “helpen” ondanks dat de problemen niet echt mijn problemen zijn… wel duidelijk maken dat dit niet usance is!