Inkopers met IQ én EQ 

Duurzaam inkopen vraagt om een professioneel inkoper nieuwe stijl. Deze heeft uiteraard een gedegen opleiding, kennis en ervaring: de hard skills. Minstens even belangrijk zijn de soft skills: competenties, sociale vaardigheden en gedrag.

InQuest, een bedrijf voor personeelsdiensten binnen de inkoopdiscipline, weet dat het ook om die andere wereld gaat. Hendrik Kiwiet ( senior consultant ) vertelde tijdens de Regionale bijeenkomsten van Pianoo/ Nevi wat er zoal bij soft skills komt kijken: 'Weet je met weerstand om te gaan, draagvlak te creëren, durf je tegengas te geven, mensen uit te nodigen? Allemaal kwaliteiten die meestal niet in iemands cv staan.'

Strategische positionering van inkoop vraagt volgens hem om betere soft skills. Om mensen met overtuigingskracht, extraversie, selling focus, interactie en self-management.

Het specialistisch inkoopbureau kijkt naar de kennis en ervaring en persoonlijkheid van de kandidaat.....->

...maar ook bijvoorbeeld naar het energie- en frustratieniveau van kandidaten. Kiwiet: 'Glinstert er nog wat in hun ogen op het juist moment? En frustraties? Die kunnen je lelijk in de weg gaan zitten.' Hij is ook altijd sterk geïnteresseerd in de eerste baan die iemand bekleedde. Mensen met een customer service-, sales- of horeca-achtergrond hebben een streepje voor. De laatste vooral vanwege de dienstverlening: 'Want inkopers zijn leuke dieren. Zij zijn continu aan het bedienen. Zij lopen met hun diensten kamerbreed door de hele organisatie. Daarbij werken zij van de kelder tot op de zolder met andermans geld.'

Kandidaten die in de customer service werkten, hebben geleerd om stroomopwaarts het bedrijf in te zwemmen en problemen op te lossen, en dan weer terug te keren naar de klant. Zo kijken mensen met een logistieke achtergrond ook verder dan de rand van hun bureau. Duurzaam inkopen, want daar ging het om, vraagt om soft skills. Zulke eigenschappen en vaardigheden heb je bijvoorbeeld nodig om intern draagvlak te verkrijgen en om relaties met marktpartijen te onderhouden.

Bron en zie presentatie: Pianoo.nl