DNA staat voor De Nieuwe Ambtenaar, de veranderende positie van de ambtenaar. De bijeenkomsten worden georganiseerd in DUDOK en zullen een informeel karakter hebben. Door de sfeer hoopt de organisatie op meer interactie waarbij het principe iedereen-aan-het-woord wordt gehanteerd. Op deze wijze willen zal het uitwisselen van kennis en ervaring verder worden bevorderd. De organisatie ligt in handen van Randstad en P/flex, waarbij u als deelnemer invloed heeft op de inhoud. Eens per kwartaal wordt er een DNA-bijeenkomst georganiseerd. Deelnemers zijn ambtenaren van diverse overheidsinstellingen.

Ook u kunt hierbij aanwezig zijn, eerstvolgende bijeenkomst is ‘op donderdag 11 november 2010. Deze bijeenkomst vindt plaats in café-restaurant ‘DUDOK’ in het centrum van Den Haag en duurt van 17.00 – 18.15 uur met aansluitend een borrel en snacks.

Het thema op 11 november 2010 is ‘de waardecreatie-game’. Organisaties creëren nieuwe waarde door op een andere manier naar hun klanten te kijken. Dit is gericht op het toevoegen van waarde. Door niet alleen te kijken naar de waarde op het ‘transactiemoment’ (op het moment van direct contact met de gebruiker/afnemer), maar door vooral te kijken naar de waarde die wordt toegevoegd tijdens het gebruik van de dienst door de klant/gebruiker. Ter illustratie: Apple heeft ontdekt dat er meer geld te verdienen is aan de iTuneswinkel dan aan de iPod zelf.

De heer Ir. Frans Pigeaud, Directeur The Bridge (onderdeel Twijnstra Gudde), zal aan de hand van een interactieve bijeenkomst u een aantal voorbeelden uit de praktijk geven. Op deze wijze zal hij duidelijk maken hoe en wanneer er op onconventionele wijze waarde wordt gecreëerd. Deze tips kunt u in deze waardecreatie-game doorvertalen naar uw eigen praktijk.  

Geinteresseerd? Neem contact op met